IT MAINTENANCE AGREEMENT (MA) SERVICES

บริการรับทำ IT MA ดูแลระบบเน็ตเวิร์ก

สัญญาบริการดูแลระบบไอที เน็ตเวิร์ก กล้องวงจรปิด และเซิร์ฟเวอร์แบบรายเดือน/รายปี ป้องกันปัญหาก่อนเกิดเหตุ

ขอใบเสนอราคา โทรปรึกษาช่าง
Service Overview

บริการนี้คืออะไร และดียังไง?

บริการ MA รายปี คืออะไร?

MA (Maintenance Agreement) คือการทำสัญญาจ้างทีมวิศวกร เข้ามาดูแลบำรุงรักษาระบบคอมฯ และเครือข่ายเป็นประจำ เหมือนการเอารถเข้าศูนย์เช็คระยะ

ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

ช่วยตรวจเช็คและป้องกันระบบล่มก่อนที่จะเกิดความเสียหายใหญ่ และเมื่อเกิดปัญหาฉุกเฉินจะมีทีมรีบเข้าไปแก้ไขให้ทันทีตามข้อตกลงเวลา (SLA)

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

ประหยัดกว่าการจ้างพนักงานไอทีแบบประจำ ควบคุมค่าใช้จ่ายรายปีได้ชัดเจน และผู้บริหารสามารถโฟกัสกับธุรกิจได้อย่างสบายใจ

PREVENTATIVE IT MAINTENANCE SERVICES

ดูแลระบบไอทีและคอมพิวเตอร์องค์กรแบบเชิงรุก ป้องกันระบบล่ม

การหยุดชะงักของระบบเครือข่ายและระบบคอมพิวเตอร์ในวันทำงานอาจสร้างความเสียหายทางธุรกิจอย่างประเมินค่าไม่ได้ บริการจัดทำสัญญาการซ่อมบำรุงและดูแลระบบไอที (Maintenance Agreement - MA) ของเรา ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะมีทีมวิศวกรคอยดูแลและซัพพอร์ตระบบแบบใกล้ชิด

เราให้บริการเข้าบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ตรวจเช็คสภาพการทำงานของระบบห้อง Server อุปกรณ์สวิตช์ ไฟร์วอลล์ อัปเดตแพตช์ความปลอดภัย พร้อมระบบรีโมทช่วยเหลือแก้ไขปัญหาด่วน (24/7 Remote Support) และบริการสแตนด์บายช่างเข้าหน้างานแก้ปัญหาได้ทันใจตามมาตรฐาน SLA

SLA Guarantee Preventive Maintenance 24/7 Helpdesk Support Network Monitoring
บริการรับทำ IT MA ดูแลระบบเน็ตเวิร์ก - PRO ONE NETWORKS
Our Specialties

จุดเด่นและขอบข่ายการให้บริการ

Preventive Care (PM)

เข้าตรวจสอบสภาพร่างกายระบบไอที เป่าฝุ่นตู้แร็ค ตรวจเช็คระดับความร้อน และสถานะพอร์ตสัญญาณสม่ำเสมอ

Helpdesk & Remote Support

พนักงานสามารถติดต่อวิศวกรเพื่อขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ หรือให้รีโมทแก้ไขปัญหาคอมช้า ปริ้นเตอร์ไม่ออกได้ทันที

On-site Emergency Service

กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินเซิร์ฟเวอร์หลักดับหรือเน็ตเวิร์กล่ม ช่างเทคนิคจะรีบเข้าไปหน้างานเพื่อแก้ไขปัญหาตามระยะเวลาข้อตกลง

Monthly Health Report

ส่งมอบรายงานสรุปสถานการณ์ ปัญหาที่พบ และความปลอดภัยประจำเดือน พร้อมข้อแนะนำสำหรับจัดสรรงบไอที

Standard Process

4 ขั้นตอนการทำงานที่เป็นมาตรฐานมั่นใจได้

01

สำรวจและบันทึกประวัติระบบไอที

ตรวจประเมิน ตรวจเช็ครุ่นอุปกรณ์ และทำผัง Topology แผนผังไอทีของลูกค้าเพื่อขึ้นระบบข้อมูลของวิศวกรดูแล

02

กำหนดระดับสัญญาและเป้าหมาย

align ข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ระยะเวลาเข้าตรวจ PM และชั่วโมงตอบสนองหน้างานให้ตรงกับงบและความเสี่ยงธุรกิจ

03

ดำเนินการตรวจสอบและเฝ้าระวัง

เริ่มตารางเวลา PM เคลียร์ตู้ Server Rack อัปเกรดเฟิร์มแวร์ระบบ และคอยเฝ้าระวังปัญหาผ่านเครือข่าย

04

ทบทวนผลงานและอัปเกรดระบบ

ประชุมติดตามประสิทธิภาพระบบเป็นประจำ สรุปจุดเสี่ยงของอุปกรณ์ที่หมดประกันเพื่อเสนอแผนจัดหาสินค้าล่วงหน้า

ให้เราเป็นฝ่ายไอทีคอยดูแลระบบเพื่อความปลอดภัยและลื่นไหลของธุรกิจคุณ

ทีมวิศวกรและช่างผู้ชำนาญงานจาก PRO ONE NETWORKS ยินดีประเมินหน้างาน วางผังระบบงานออกแบบฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

แอดไลน์คุยกับช่าง โทรติดต่อ 092-246-3954
แอดไลน์ 092-246-3954

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้